Qué decir tras presentarte (para que no te cierren)
¿Te escuchan solo hasta que dices tu nombre? Aprende qué decir justo después de presentarte para mantener la atención y avanzar sin presión.
5/1/20253 min leer
Qué decir después de presentarte para no perder atención
Has tocado. Te han abierto. Te presentas. Y justo ahí, en los 3 segundos siguientes, todo se puede ir a la mierda.
¿Te suena?
El cliente asiente con cara de "vale, ¿y qué?", su atención se dispersa, tú empiezas a improvisar… y en menos de 10 segundos estás fuera o con un "déjame tu tarjeta".
¿El problema? No es tu presentación. Es lo que viene después.
Presentarte bien te abre la puerta. Pero lo que digas justo después decide si te escuchan… o te aguantan.
Aquí vas a aprender qué decir tras el "Hola, soy X de Y" para que la conversación avance sin perder atención ni parecer forzado. Vamos al grano.
Tu presentación no termina con tu nombre
El error más común:
"Hola, soy Iván, vengo de la empresa Z…" (pausa, sonrisa incómoda, aire de expectativa).
Ese espacio muerto es tu enemigo. En ese hueco, el cliente empieza a pensar en cómo cerrarte rápido.
La clave está en que tu presentación fluya hacia una propuesta lógica y no invasiva.
Tu presentación no es una ficha. Es un trampolín.
La estructura invisible: presentación + propósito + lógica
Lo que dices justo después de presentarte debe responder dos preguntas que el cliente se está haciendo sin decirlo:
¿Qué quiere esta persona?
¿Por qué me debería interesar (aunque sea un poco)?
Tu respuesta debe ser rápida, clara y lógica. Ejemplo:
"Hola, soy Iván, estoy trabajando con varios vecinos de la zona revisando un tema que afecta a bastantes casas. Le explico lo esencial aquí mismo y usted decide si tiene sentido o no."
¿Notas la diferencia?
No pide permiso.
No fuerza interés.
No suena a comercial de manual.
Da contexto, suena útil, y deja el control en el cliente.
Elimina estas frases después de presentarte
Estas frases matan la atención porque suenan a cliché o a inseguridad:
“¿Tiene un minuto?”
“¿Le puedo explicar algo?”
“Estoy ofreciendo…”
“Vengo a enseñarle una promoción…”
“No le quito mucho tiempo…”
¿Sabes qué escuchan los clientes cuando dices eso?
“Prepárese, esto va a ser incómodo.”
En cambio, si usas frases que suenan a propuesta útil, sin pedir permiso, el cliente te escucha como a alguien que sabe lo que hace.
Qué sí decir: 5 ejemplos que mantienen la atención
“Estoy con varios vecinos revisando [tema común]. Le explico lo básico y decide tranquilo.”
👉 Transmite contexto, utilidad y no invasión.“Estamos ayudando a gente en esta zona a [beneficio breve]. Le cuento lo esencial aquí en la entrada.”
👉 Va directo al beneficio, sin presión.“No le vengo a vender nada hoy. Solo a que valore si esto le aporta.”
👉 Rompe la barrera defensiva. Suena honesto.“Trabajo esta zona por un tema puntual. Le explico si le afecta o no.”
👉 Intriga + lógica. Lo escucha porque quiere saber.“No le quito tiempo si no interesa, pero la mayoría ni sabía que esto se podía mejorar sin cambiar nada.”
👉 Curiosidad + control del cliente.
El verdadero objetivo después de presentarte
Tu objetivo no es cerrar, ni siquiera informar.
Tu único objetivo es mantener la atención para generar una microapertura.
Una microapertura es cuando el cliente no te cierra de golpe, y decide escucharte 10 segundos más.
Ese margen se gana con lógica, no con entusiasmo vacío.
Cuidado con sonar aprendido
Uno de los errores más grandes: sonar como si estuvieras recitando.
Por muy buena que sea la frase, si suena ensayada, pierde efecto.
Ensaya para que no parezca que has ensayado.
Y adapta cada frase a tu tono natural. La naturalidad vende más que cualquier guion perfecto.
No lo olvides: el cliente no decide si comprar. Decide si seguir escuchando.
Y esa decisión se toma justo después de que digas tu nombre.
Si esa transición está mal hecha, no hay segunda oportunidad.
Entrena ese momento. Afina esa frase.
Es una inversión de segundos que te puede ahorrar cientos de portazos.
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